キャロルは英語を教えることにとても熱心で、教育の修士号を取得しています。また、彼女は文学士号も取得しており、英語と心理学が専門の講師です。ビジネスを含むすべての年齢層にソフトスキルのトレーニングを行なった経験があります。専門はビジネス英語、アカデミック英語、英語試験などで、タイで英語講師として長年の経験があります。「学習は発見の旅」という考えに基づき、実用的な英語と生徒のニーズに適した指導をします。