本規約は、本サイトの利用および本サイトを通じて提供されるサービスの利用条件について規定するものです。本サイトを利用することにより、ページ訪問者、登録ユーザー、購読者のいずれであっても、お客様(以下、ユーザー)は本利用規約の全文に無条件に同意したものとみなされます。
本サイトhttps://www.speakingathome.jp、の運営・管理者およびサービス提供者はSpeakingathome, Ltd (以下SAH)で、その詳細は本サイトの法的告知に記載されているとおりです。
SAHは、語学講師と登録ユーザーを繋ぎ、語学教育サービスを提供するプラットフォームを運営しています。会話のレッスンや練習も含まれています。
以下のSAHの利用規約 ("規約") は、SAHと登録された個人ユーザーとの間の契約関係を規定するものです。
ユーザーは、本サイトおよび/または本サービスを利用することにより、当該ユーザーが居住地または国籍の法律に従って拘束される十分な能力を有することを保証し、宣言するものとします。
本サービスを利用する者が未成年者の場合、未成年者に代わって本規約に拘束されるような権限を有することを保証し、本規約から生じる義務を引き受ける法定代理人が存在するものとします。
ユーザーが契約した権利および/または債権は、SAHによる送信の明示的な適合性の宣言を除いて、第三者に譲渡できないものとします。
2.1 SAHをご利用いただくには、登録フォームに必要事項を入力し、利用規約とプライバシーポリシーに同意していただくことが前提となります。
当事者とSAHの間の契約は、ウェブサイトへの登録と本規約に示された承諾によってのみ正式に成立します。
2.2 利用契約の正式な締結手続き
SAHとの利用契約の正式な締結は、以下の通りです。
本アカデミーサービスの利用者は、プライバシーポリシーおよび本規約に同意の上、登録フォームに入力、確認、送信することにより、ウェブサイトの利用契約の正式締結を要請します。システムはこの記録と利用者のIPアドレスを収集し、システムによって自動的に生成された確認書を指定された電子メールアドレスに送信します。
リンクの送信により、SAHとユーザーとの間でサービス利用契約そのものが成立することになります。
サービスの利用には、登録ページで要求されるすべてのデータを入力し、ユーザー名とパスワードを作成することによるデータの登録が必要とされます。
法律で定められた条件に拘束される法定年齢と完全な能力を有する者のみが適用されます。未成年の方は、法律上の指導者の認可を添付したメールを送信していただく必要があります。
ユーザーは、本サイトおよび/または本サービスを利用することにより、当該ユーザーが居住地または国籍の法律に従って拘束される十分な能力を有することを保証し、宣言するものとします。
3.1 ユーザーによるウェブサイトの利用
SAHが提供するすべてのサービスは、Skypeを使用したオンラインによるものです。SAHはいかなる形でも、オンサイトサービスを提供しません。
4.1 ご利用条件
本サービスは、SAHが提供する言語のうち、ユーザーが希望する言語を母国語とする講師が提供します。
ユーザーは、コースごとに定められた時間およびクレジットに応じて、Skypeを通じてサービスに交換可能なクレジットを取得することができます。
このようなクレジットの有効期限は1年間です。したがって、この期間を過ぎてもクレジットを使用しなかった場合、ユーザーはクレジットを使用する権利が失われたことを承諾し、期間内に使用しなかった充当分に相当する金額の返還請求を放棄することに明示的に同意するものとします。
4.2 サービス提供
利用料を支払うと、ユーザーはクレジットを取得し、ユーザーが希望する時間帯の講師の空き状況に応じて、ユーザーに合った時間割で使用することができます。
ユーザーがレッスンを希望する場合、SAHは、レッスン可能な講師とそのレッスン可能な時間帯を表示し、ユーザーは、その中から講師を選択してレッスンを予約することができます。
レッスンの予約は、講師ごとに設定された必要最低限の事前通知を行った上で、ユーザーがポータルサイトを通じて行うものとします。
ユーザーは、技術的な理由およびデータ保護に関する法律を厳密に遵守するという適切な方針に由来する理由から、SAHがレッスンを監視することが不可能であることを明示的に認めるものとします。
4.3 問題発生時の予約取り消しについて
SAHとユーザーの双方は、最低12時間前に通知することで、ペナルティ無しで予約を取り消すことができます。
予約の取り消し方法です:
ユーザーは、予約したレッスンの日時に、登録時に提供されたSkypeアカウントで接続されることに同意するものとします。生徒が時間通りに来なかった場合、講師は、生徒が欠席したレッスンを延長する義務を負わないものとします。
講師は、予約したレッスン時間から30分経過後または1時間経過後に、レッスンを提供したものとみなされます。
レッスンが開始された時点で講師が不在であった場合、ユーザーは、contact@speakingathome.com、SAHにその旨を電子メールにて通知する義務を負うものとします。SAHは、その事実を確認した後、予約され、提供されなかったレッスンに対応するクレジットをユーザーに返金します。
前項の規定によるレッスンの停止は、クレジットに設定された1年の有効期限を停止するものではありません。
強い影響力または事件によるキャンセル:
講師と協議の上、SAHの事情によりレッスンを提供できなかった場合、提供できなかったレッスン分のレッスン料を返還するものとします。なお、この場合、本規約第4条第1項の有効期間の停止を意味するものではありません。
4.4 料金
ユーザーが本サービスを利用するために支払うべき料金は、契約時間及びレッスン時間に応じて決定されます。
具体的な料金は、クレジットの取得時にポータルサイトの料金ページで詳しく説明されます。
ページレートの変更は、既存のアロケーション及びユーザーが消費していないアロケーションには影響しません。
4.5 サブスクリプションの様式
サブスクリプションモードでは、これは、ユーザーによって選択された形式で対応するチャージで自動的に満了時に毎月の更新可能な期間行われます。
サブスクリプションモードでは、契約から1ヶ月以内にユーザーが予約しなければならないレッスン数があります。この期間が経過した後、契約したすべてのクラスが提供されなかった場合、そのクラスは次のサブスクリプション期間に一度だけ蓄積されます。
契約は、契約期間終了の5日前までであれば、いつでも解約することができます。ユーザーは、いかなる理由も申し立てることなく、また違約金なしに、前項に規定された条件で契約された授業や教えない授業を放棄することなく、ウェブ上の個人エリアから直接解約を申し出ることができます。
4.6 支払い条件
提供されるサービスの対価は、レッスンの日程調整およびサービスの提供に先立ち、支払われるものとします。
SAHでは、サービスのご利用に際して、以下のお支払い方法をご用意しております。
4.7 ユーザのコンテンツ
ユーザーが入力したテキスト、音楽、画像、図面またはグラフィック、芸術的および知的な表現は、ユーザーの責任において行われるものとします。
サービスの性質上、SAHはユーザーによって提供されたコンテンツを管理することができないため、ユーザーは本規約に同意することによってこの事実を認識することになります。ユーザーは、フォーマットで導入された要素から派生するタイプのいかなる責任も明示的に受け入れるものとします。
ユーザーは、SAHがユーザーによって導入された要素が絶対的かつ完全な責任となる手段を提供するだけであり、SAHはそのような要素を制御できないことを明示的に認めます...
このため、ユーザーは以下のコンテンツをツールに導入しないことに同意するものとします:
また、これらのコンテンツを使用・紹介された場合、SAHはその使用を停止または退会させることができるものとします。この場合、購読料の残額は返金されません。
いかなる場合においても、SAHが第三者、権利者または権利に反する者から、前項で述べた行為の存在について警告されたことについて、前項の条件に基づき合理的な疑いがあるとみなされるものとします。ただし、この警告が根拠を欠くことが疑われない場合を除きます。
疑惑が根拠を欠くことが証明された場合、サービスからの解除および排除は、元に戻すことができます。いかなる場合にも、ユーザーは補償を受ける権利を有しません。本規約に同意することにより、ユーザーはこの件に関するいかなる種類の補償を要求する権利も明示的に放棄するものとします。
4.8 レッスンのビデオ撮影
SAHは、補完的なサービスの一環として、講師がレッスンを録音し、その録音をユーザーに送信することができるようにするものです。
SAHは録音行為に関与しないため、ユーザーと講師のために必要な技術的手段や接続が利用可能であることが条件となり、その完了を保証するものではありません。SAHがアクセスすることのできない手段です。
ユーザーは、レッスンの録音は、録音依頼時にユーザーによる明示的な要求とSAHのプライバシーポリシーに規定された条件によってのみ行われることを認識するものとします。録音は行われ、講師から直接ユーザーへ送られます。そしてそれはユーザーへの提供、提供されたサービスの質の分析手段、または以下のいずれかに抵触した場合にのみ使用されます: ユーザー、講師、SAH。
ユーザーは、録画ファイルの配信のために、その目的のために用意されたクラウドストレージの仕組み、または講師が決定した日時にスカイプでファイルを送信するために十分な時間、講師との接続を維持することによって、録画ファイルを所有することになる講師の裁量に委ねる必要があります。
ユーザーは、講師が定める日時にスカイプでファイルを送信するために十分な時間と、その目的のために用意されたクラウドストレージの仕組み又は講師との接続を維持することによって、録画ファイルを所有することになる講師の裁量に委ねなければならないものとします。
レッスンの録音には、ユーザーが購入したクレジットの追加料金はかかりません。
講師は、録画後1ヶ月間、授業への苦情やクレームがない場合、契約により、自らの責任において録画を削除する義務を負うものとします。その時点でなければ、その回復は可能です。
4.9 無料体験レッスンのご案内
SAHは、そのサービスを公開する意図で、その1クラスを超えてSAHの側でいかなる義務やコミットメントを意味することなく、新しい学生に無料トライアルクラスへのアクセスの可能性を提供することができます。
この無料クラスにアクセスし、楽しむためには、生徒は本利用規約とウェブプライバシーポリシーに記載されている登録手順を完了する必要があります。
本サービスの無料体験レッスンは、お一人様一回限りとさせていただきます。受講者の不参加やレッスン中に発生した技術的な問題は、SAHが別途明示した場合を除き、新たな無料レッスンを受ける権利を発生させるものではありません。
4.10 お友達招待で無料レッスンキャンペーン中
SAH は、別のユーザーを招待して SAH プラットフォームに登録して無料体験レッスンを受けるようにユーザーに 2 回の無料 30 分レッスンを提供します。同時に、この招待されたユーザーは少なくとも 10 回の 30 分レッスンまたは 1 回の購入を行います。 -時間の英語レッスン。
招待制の無料体験レッスンは、SAHがプラットフォーム上で定める手続きと、各ユーザーが持つ固有の招待URLを通じて、ユーザーのアカウントに追加されることが必須条件となるものとします。
本サイトに登録されているユーザーが、招待したユーザーのURLを報告していない場合、2ヶ月間という期限を設けます。
新しいユーザーを招待できるのは、すでに SAH サービスに登録されている 1 人のユーザーのみであり、招待によって取得できる無料レッスンの数は、ユーザーあたり月あたり 50 回に制限されます。 招待によって取得したこれらの無料レッスンは 1 年後に期限切れになります。
SAHユーザーが会社勤めをしながら、その会社の社員を招待し、両方の会社の請求書を要求して購入する場合は、このキャンペーンの対象外となります。
SAHは、本キャンペーンを不正に利用するユーザーに対して、本キャンペーンを停止する権利を有するものとします。
4.11 Speakingathomeプレゼントキャンペーン
SAHでは、事前にレッスン券を購入し、後日登録した別のユーザーが使用することができます。レッスン券を購入すると、コードとプレゼントの内容や楽しみ方をお知らせするpdfが提供されます。
ギフトを受け取ったユーザーは、ギフトpdfに記載されている手順に従ってください。
レッスン券の有効期限は、ギフト券を受け取ったユーザーの登録から1年間とし、このユーザーは6ヶ月間、ギフト券に対応するレッスンを登録し取得できるようになります。
4.12 Speakingathome トーナメント
SAHは、本ウェブサイトのユーザー間で自主的なトーナメントを手配することがあります。定番のトーナメントと賞品が登場します。
トーナメントの開始と終了の時間帯は、中央ヨーロッパの現在の時間帯に応じてCETとCESTになります。
修了したレッスンとは、受講者が30分またはそれに相当する時間を終了したものに限ります。大会の計算では、30分授業は30回、1時間授業は60回に加算されます。 学生が出席していない、または何らかの理由で完了できなかった授業は、完了した授業としてカウントされません。
同点の場合は、大会終了日からユーザー登録時点までの過去のレッスン受講回数が最も多いユーザーを表彰します。トーナメントの優勝者は、電子メールとプラットフォーム上のトーナメント専用セクションの両方で発表されます。
大会への参加は、ユーザーの負担になりません。
利用規約を承認すると、3つのトーナメント(毎週、四半期、年間)にユーザーがデフォルトで参加することになりますが、ユーザーはSpeakingathomeプラットフォーム上のプロフィールからトーナメントへの参加を解除するオプションがあります。
SAHは、技術的な理由またはその他の理由により、トーナメントを中断または再開する権利を有するものとします。
大会の結果は、大会終了後5暦日後に発表されます。
ユーザーは、自分のログイン情報が第三者に知られたことを認識した場合、直ちにパスワードを変更する義務を負います。それが不可能な場合は、直ちにSAHに報告しなければなりません。
また、SAHのサービスは、お客様のコンピュータの個々のソフトウェアやハードウェアとの互換性を保証するものではありません。
6.1 SAHの所有権
6.2 使用禁止
6.3 ウェブサイトのご利用について
以下のことを禁止します。:
6.4 講師の所有権
ユーザーは、講師による書籍、図画、フィルム、映画または知的財産権の対象となるその他のコンテンツのような種類のメディアの使用は、生徒のためにかかる権利を伝達またはライセンスすることを意味しないことを明確に認めるものとします。
さらに、ユーザーは、講師がそのような要素の使用に責任を負うことを認め、この点に関するSAHのいかなる主張も免除されるものとします。
SAHは、本規約に記載されたサービスの可用性を提供し、1ヶ月のうち97%のウェブサイトへの技術的なアクセスを保証します。
上記の一般性を損なうことなく、SAHは以下を保証するものではありません:
SAHの唯一の機能は、講師とユーザーの間の仲介サービスを提供することです。したがって、両当事者 - SAHとユーザー - は、SAHの活動と責任は、提供されるサービスの適切な提供に限定されることを明示的に認識します。
ユーザーは、SAHが提供するレッスンの利益や講師の一部について基準が満たされていないと理解した場合、いかなる種類のクレームを提出する前に、ユーザーはSAHに対応するクレームを電子メールで送ることに同意し、あらゆる客観的データと証拠を提供するものとします。そのような録画が行われた場合は、ビデオも含めてください。
万が一、SAHの判断により、講師のサービス内容が悪いと判断された場合、SAHはクレームの対象となったレッスンに対応する支払いを返却します。
いかなる場合においても、ユーザーは本規約に同意することにより、SAHがクレームの対象となったレッスンに対してユーザーに課金されたクレジットの価値に相当する金額を上限としてのみ責任を負うことに同意するものとします。
SAHのウェブサイトや提供されるサービスの利用は、ユーザーの責任において行われるものとします。SAHは、環境および手段の状況に鑑み、安全対策に万全を期しておりますが、サービスに関連するコンテンツに誤りがないこと、およびその利用が第三者の権利を侵害しないことを完全に保証するものではありません。また、SAHは、本サイトの機能面に誤りがないこと、本サイトまたは本サイトを提供するサーバーにウイルスやその他の有害な要素がないことを絶対に保証するものではありません。SAHは、サイト上の誤りを修正する権利を留保します。
ユーザーが本サイトまたはその他のコンテンツやサービスを使用した結果、財産、材料、機器、データの修理や交換が必要になった場合、または人に怪我をさせたり財産に損害を与えた場合、当社は発生した費用について責任を負いません。
ユーザーは、同時に一般的に適切と考えられるコンピューター上の保護措置を講じるものとします。
SAHは、本規約を将来的に変更または追加する権利を有します。変更または追加された内容は、SAHの選択により、ウェブ上または変更時に登録されたメールアドレス宛に個別にメールにて通知されます。
なお、変更後の規約の有効期間内(1ヶ月間)に、お客様からのお申し出がない場合は、変更・追加を承認したものとみなします。
SAHは、ユーザーの権利と正当な利益を常に尊重しながら、一方で有効な法律、第三者の権利、または本規約から生じる義務に対する侵害の兆候がある場合、以下の権利を留保します:
2. 利用規約の解除
(a) SAHによる臨時の解約およびアカウントの閉鎖
SAHは、お客様が本規約のいずれかの条項に違反された場合、当社はお客様との契約を解除し、ウェブサイトへのアクセスを禁止する権利を有します。また、ユーザーが以下の項目に該当する場合も同様とします。:
上記の条件でSAHがアカウントを解除・抹消した場合、このペナルティの対象となるユーザーは、ブロックされたアカウントの回復を受けることはできません。この場合、他のアカウントやユーザー名でアクセスしても、アクセスは禁止されます。
本条項に基づくユーザーアカウントの取り消しは、少なくとも取り消し時に消費されていないクレジットに対してユーザーが支払った金額を、SAHに有利に補償する権利を発生させるものとします。SAHが負担した管理、運営、財務、その他のコストに対する補償として、最低200ユーロの固定額を設定します。
いかなる場合においても、前項の金額はユーザーの行為に対する責任を制限するものではなく、SAHはいかなる種類の利益の擁護または生じた損害の賠償のために必要と思われる多くの行為を明示的に留保します。
(b) (b) ユーザーによる契約の解除は、いつでも、いかなる理由も与えることなく行われる可能性があります。ユーザーによるこのような契約の放棄は、本規約の第4.1項に定められた既存のクレジットの有効期間の最大1ヶ月前に、アドレスに電子メールを送信することによって行われる必要があります。
ユーザーによってこの一方的な解決権が行使されると、SAHは状況に応じて以下の金額をユーザーに返還する手続きをとります。
(c) SAHによる契約は、SAHがいつでも、どのユーザーに対しても終了させることができます。
この場合、SAHはユーザーに対し、ユーザーが購入し使用しなかったクレジットの量を支払います。
SAHによる契約終了の通知は、ユーザー通知の宛先として記載された電子メールアドレスに書面で行われます。
SAHは、一方的な契約解除の場合、ユーザーが支払った金額のうち、有効に使用されなかった金額を返金する手続きを行います。
3. 契約の解除は、SAHのアカウントに登録された電子メールから送信される電子メールによる書面による請求に限ります。
SAHによる解約は、書面、FAXまたはEメールによるものとします。
これらの条件に含まれる契約は、スペインの法律の適用を受けます。
この利用規約の対象となる契約の当事者は、その目的、内容または解釈に関するあらゆる矛盾を、内在法が別段の定めをしなかったすべての場合において、マドリードの裁判所および法廷に提出することに同意するものとします。
本規約の1つまたは複数の条項が裁判所によって無効とされた場合でも、かかる無効の宣言は、契約の他の条項の有効性には影響せず、それらは引き続き有効であり、当事者に対して適用可能かつ執行可能であるものとします。